§ 1. Informacje ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady zakupu i korzystania z Kursu Formacji Integralnej(Kursu FI) w formie online dostępnego na stronie internetowej formation.charis.international i dystrybuowanego przez CHARIS Polska za pośrednictwem strony internetowej charis.pl oraz sklepu charis.org.pl.
- Płatności przetwarzane są przez Fundację ESSE, ul. Sienna 5, 31-041 Kraków, KRS 0001066615, NIP 6762655010, będącą Partnerem finansowym Krajowej Służby Komunii CHARIS Polska.
- Kontakt z biurem CHARIS Polska w celu uzyskania wsparcia technicznego jest możliwy kanałem elektronicznym na adres e-mail: kontakt@charis.org.pl
- Zakup kodu dostępowego do Kursu FI poprzez sklep charis.org.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§ 2. Zakup kursu
- W celu zakupu kursu Użytkownik dokonuje wyboru opcji zakupowej oraz płatności za pośrednictwem sklepu internetowego charis.org.pl. Do czasu udostępnienia płatności z wykorzystaniem bramki płatniczej, płatność jest możliwa tylko przelewem tradycyjnym. Po udostępnieniu, dostępne metody płatności to: szybki przelew, przelew BLIK, karta płatnicza Visa/Mastercard oraz przelew tradycyjny.
- Obowiązującymi cenami są ceny dostępne w sklepie, które są cenami brutto, ponieważ sprzedawca nie jest płatnikiem podatku VAT.
- Po dokonaniu zakupu Użytkownik otrzymuje na wskazany adres e-mail automatyczną wiadomość z kodami dostępowymi w liczbie odpowiadającej wybranej opcji zakupowej wraz z instrukcją dalszego postępowania dla sprzedaży dokonanej przez bramkę płatniczą. W przypadku płatności metodą przelewu tradycyjnego, wiadomość z kodami dostępowymi zostanie wysłana, po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Fundacji ESSE.
- W przypadku braku wiadomości z kodem w skrzynce odbiorczej Użytkownik powinien sprawdzić folder „spam” lub skontaktować się z biurem CHARIS Polska na adres e-mail: kontakt@charis.org.pl
- Użytkownik może otrzymać fakturę VAT, podając wymagane dane przy składaniu zamówienia. Wysłanie faktury VAT odbywa się drogą mailową i następuje w przeciągu 2 dni roboczych od daty zakupu w przypadku płatności on-line z wykorzystaniem bramki płatniczej lub w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności na rachunku bankowym w przypadku płatności przelewem tradycyjnym.
- W celu uzyskania dostępu do Kursu FI należy: a) Zakupić kod dostępowy poprzez sklep charis.org.pl. Link do sklepu („Wykupdostęp”) można znaleźć na stronie charis.pl w zakładce „Kursy”-„Kurs FI”. b) Zarejestrować się na platformie kursowej na stronieformation.charis.international. Link do rejestracji („Zarejestruj się naplatformie”) można znaleźć na stronie charis.pl w zakładce „Kursy”-„Kurs FI”oraz w wiadomości email otrzymanej po zakupie. c) Następnie należy dokończyć rejestrację dostępową do Kursu FI w języku polskim.Link do dokończenia rejestracji („Dokończ rejestrację dostępową”) można znaleźćna stronie charis.pl w zakładce „Kursy”-„Kurs FI” oraz w wiadomości emailotrzymanej po zakupie. W tej samej wiadomości można znaleźć instrukcję jakdokończyć rejestrację. Znaleźć ją można również w sekcji Najczęściej ZadawanePytania, dostępnej na stronie charis.pl w zakładce „Kursy”-„Kurs FI”.
§ 3. Korzystanie z kursu
- Po dokonaniu zakupu Uczestnik otrzymuje dostęp do 44 lekcji kursowych zgrupowanych w 2 moduły zgodnie z opisem na stronie charis.pl oraz formation.charis.international.
- Dla każdej lekcji jest dostępny do pobrania plik pdf z zapisem lekcji.
- Kurs FI jest dostępny przez okres 15 miesięcy od daty dokończenia rejestracji zgodniez § 2 pkt. 6c
- Dostęp do kursu jest przeznaczony tylko i wyłącznie dla jednej osoby. Udostępnianie dostępu lub materiałów osobom trzecim jest zabronione.
- Wszystkie materiały kursowe są chronione prawem autorskim. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne naruszenia praw autorskich są zabronione.
- Kurs ma charakter tylko i wyłącznie online, dla formacji osobistej. Jako KSK CHARIS Polska, oraz jako Fundacja ESSE nieorganizujemy grup dzielenia, choć gorąco zachęcamy, by w swoich środowiskach i wspólnotach takie utworzyć, by jeszcze owocniej przyswoić treści Kursu FI.
- Po ukończeniu 100% lekcji Kursu FI na koncie Uczestnika w zakładce „Certificates” pod kartą „My Account” zostanie zamieszczony dyplom ukończenia kursu. Dyplom jest dostępny do pobrania i wydrukowania (według uznania).
- Z platformy kursowej można korzystać zarówno na urządzeniach mobilnych (tablet / telefon komórkowy) jak i komputerach.
§ 4. Odstąpienie od umowy
- Prosimy o rozważne zakupy kodów dostępowych, gdyż po otrzymaniu kodów na skrzynkę mailową, Użytkownik nie ma możliwości odstąpienia od umowy zakupu i zwrotu pieniędzy.
§ 5. Reklamacje
- Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących zakupionego Kursu FI. Reklamacja może dotyczyć żądania zwrotu pieniędzy w całości lub części, a także naprawy problemu.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@charis.org.pl w zgłoszeniu należy podać opis problemu oraz oczekiwane rozwiązanie.
- Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od ich otrzymania. Brak rozstrzygnięcia reklamacji w tym terminie oznacza jej uwzględnienie.
- Użytkownik zostanie poinformowany o decyzji drogą elektroniczną.
§ 6. Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe Użytkowników wprowadzane w trakcie zakupu kodów dostępowych poprzez sklep charis.org.pl są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa przez KSK CHARIS Polska oraz Fundację ESSE, będącą Partnerem finansowym CHARIS Polska, a także przez platformę najszybsza.pl, na której ulokowany jest sklep internetowy (Więcej informacji można znaleźć w Polityce Prywatności zamieszczonej na stronie sklepu internetowego.).
- Dane wprowadzone na platformie kursowej są przetwarzane przez CHARIS International zgodnie z zaakceptowaną Polityką Prywatności podczas rejestracji na platformie.
§ 7. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustaw: Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej charis.pl i/lub charis.org.pl
- KSK CHARIS Polska zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie. Zmiany niedotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie. W przypadku dodatkowych pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt na adres mailowy: kontakt@charis.org.pl
Powyższy Regulamin obowiązuje od 29.09.2025 r.
